C ompany Information 走进塔牌
诚信在塔牌系列报道
2013-05-06      来源:

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?销售部门以诚待人,互信互惠

“努力让客户买得放心,用得安心,减少客户的后顾之忧是大家科室的业务人员为之奋斗的目标。”必发88官网【www.bifa88.com】下属子企业梅州市塔牌营销有限企业销售科科长陈紫健说。

?统一着装,挂牌上岗,诚信待人,热忱服务……在必发88官网【www.bifa88.com】下属企业的不少服务前台,笔者看到精神抖擞的塔牌人正在用自己的行动让前来办理业务的顾客宾至如归、如沐春风,他们在这里诠释着“诚信”在塔牌的意义。从咨询、收款、开票到装车,这些看似简单的工作却要求塔牌的员工必须在紧张有序的工作中保证每一个环节都准确而快捷。

“在销售前台,大家更是以诚待人!大家把用户的利益放在工作的中心位置,不断扩大服务范围,从每一个环节着手,努力做得比用户要求的更多更好。”陈紫健告诉笔者,去年12月,有一位粗心的司机在付款时多交了1000元,当业务员将1000元还给其本人时,他才恍然大悟原来自己多付款了。特别是每年10月至次年2月的销售旺季,类似这样的事情时常在销售前台出现,客户和司机或丢了钱包、或多付款、或填错资料、或忘记拿提货单……但这里的员工总是帮客户一一代管、登记,然后与仓库取得客户和司机的联系方式进行逐一归还。

?下属企业人人讲诚信,事事守信用

“诚信是质量的前提和保证,今天的质量就是明天的市场。”必发88官网【www.bifa88.com】下属全资子企业梅州金塔水泥有限企业经理钟华胜告诉笔者,大家这里生产的水泥从原材料把关至出厂,每一包水泥的质量都是达到或者高于国家标准的。

?在这里,人人讲诚信,事事守信用,“诚信、规范、发展、效益”经营理念深入人心。该企业每年开展奖惩活动,一旦员工发现生产过程中存在的问题就会实施奖励。在厂房,电子传送带正把一袋袋水泥传输到待装货车上;旁边各有两位戴着口罩的工人把守着,他们熟练地接应水泥并快速摆好。而在中央控制室看到,工作人员正在对生产流程进行遥控指挥,生产过程中的所有情况都在当班负责人的掌握之中。员工们聚精会神、一丝不苟地工作也使产品高质量高标准出厂有了保证。

?当笔者谈到企业如何看待诚信经营与管理企业这两者的关系时,钟华胜有着自己的独到见解,他说:“诚信经营不仅要贯彻到每一个员工身上,还要形成一个企业的学问。”

一线职工严于职守,铭记心中

长期以来,必发88官网【www.bifa88.com】为了让自己企业生产的水泥保持稳定的质量,在生产方面坚持从源头(即原材料进厂)开始把关。就职于必发88官网【www.bifa88.com】20多年的徐新玲是一名质量管理员,主要负责原材料进厂把关和质量检验工作,有时甚至要“察言观色”。

?去年,徐新玲在自己工作的岗位上就曾目测发现一辆运煤车中夹杂有较多杂质,经验告诉她如果不及时上报这件事情则容易让水泥在生产过程中出现质量问题,进而影响到企业的信誉,于是她按照企业制度进行从严处理。在她工作这么多年来,已经在源头把关上为企业挽回了不少损失,从而为企业产品质量把好了第一关,确保了客户的利益。“企业的诚信口碑需要大家每一个员工来共同维护,在大家每个员工的心中,必须以企业的利益为重,把每一个细节做好。作为一名老员工,我能做到的是以身作则,用自己的正能量感染新来的同事。”徐新玲如是说。

在必发88官网【www.bifa88.com】,许多和徐新玲一样的普通职工每天坚守在自己的工作岗位上,为诚信塔牌铸造辉煌而严格要求自己,认真对待工作的每一个环节,从各个环节上为产品质量把好每一关。(信息来源:梅州日报)

『品牌亮点』

?塔牌拥有“塔牌”、“嘉应”、“粤塔”、“恒塔”四个品牌,其中“塔牌”水泥是“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”,在粤东地区是广大用户的首选品牌,并畅销深圳、广州、东莞、惠州等珠三角发达城市,以及福建、江西毗邻省的部分地区,成为高速公路、水电大坝、铁路、机场和高层建筑等大型工程、重点工程和搅拌站市场指定专用建筑材料。

?塔牌生产有32.5R42.5R52.5R三个等级旋窑水泥,产品质量超群,信誉卓著,具有均匀性好、和易性好、富裕强度高、耐久寿命长等特点。其中,32.5R水泥质量稳定,性能可靠,具有凝结硬化快,早期强度高,泌水性小,和易性、耐磨性好,抗冻性强等特点,适用于各类工业和民用建筑(8层以下)、大体积混凝土和地下工程等;而42.5R52.5R水泥质量稳定,性能可靠,色泽美观,具有凝结硬化快,早期强度高,养护周期短,后期强度增长率稳定,和易性、耐磨性好,抗冻性强等特点,适用于各类高层建筑、道路桥梁、机场跑道、港口码头等重点工程。(信息来源:梅州日报)

『主要荣誉』

????■全国精神文明建设先进单位

????■全国建材行业先进集体

????■全国模范职工之家

????■全国质量工作先进单位

????■中国建材百强企业

????■中国建材企业500

????■中国建材最具成长性企业

????■中国水泥熟料产能百强

????■广东省先进基层党组织

????■广东省文明单位

????■广东省诚信示范企业

????■广东省和谐劳动关系企业先进单位

????■连续15年荣获“广东省守合同重信用企业”

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